早在 2015 年,一款名为 Znaps 的产品在 Kickstarter 上发起的众筹活动轻松超出了其融资目标,筹集了 3,000,370 加元。我们当时对此进行了报道,其他科技网站(例如 Cult of Mac、Gizmodo、CNET、Pocket Lint 和 Engadget)也进行了报道。其实我自己也是支持的。

这些设备原定于 2015 年 11 月发布,但该公司自 9 月份以来不仅没有提供更新,支持者也没有报告收到任何成品,而且该公司已经开始通过我们的网站直接向公众销售,现代感。还有亚马逊。

可以说,该产品的 70,122 位支持者中没有一个人对这一发展印象太深,并在评论部分表达了他们的不满。该公司已停止回应,Kickstarter 也不提供任何支持。自众筹活动开始以来,Kickstarter 上已留下 21,146 条评论,最新的一条评论是一片投诉之海。

愤怒的支持者与 Facebook 的一个团体联手发起 Kickstarter 退款请愿书,以争取对潜在集体诉讼的支持。

但该产品似乎确实存在,正如一位支持者在没有通过中间商直接从 New Look Shop 购买该产品时发现的那样。他制作的视频展示了一款看起来比 Magsafe 弱得多的产品,而且他对它的安装方式非常讲究。

最后一个有趣的进展是,一位 Reddit 用户表示,他收到了一封来自 Znaps 的电子邮件,称他的订单由于管理混乱而丢失。他得到了退款(他在开设帐户时没有收到退款)并有机会以 20% 的折扣重新订购连接器。即使有 20% 的折扣,新的成本也比原来承诺的多了 5.38 美元,而且买家仍然可以通过 myshopify 跟踪他们的订单信息,所以“丢失订单”的故事根本没有意义。

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截至撰写本文时,Kickstarter 或 Znaps 尚未回复我们的置评请求。然而,Kickstarter 支持部门在回应一位直接投诉的支持者时表示,“虽然我们对他们尚未向支持者更新项目状态感到失望,但我们将强迫他们这样做。”“我不能这样做据报道,他回答道。 kickstarter_znaps_support_response 如果任何一方在文章发布后做出回应,我们将更新本文。

不幸的是,这似乎是买家需要警惕的另一个教训,因为 300 万加元的众筹资金仍然下落不明。

我们的一般建议是始终对众筹持保留态度。从现在开始,我将在我撰写的任何众筹新闻中添加此免责声明。不幸的是,这是我们应该采取的唯一明智的预防措施。